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Operations Manager Schweiz (m/f)

Festanstellung, Vollzeit · Zürich oder Berlin

Über uns
Helpling ist Europas führender Marktplatz für haushaltsnahe Dienstleistungen, mit dem Sitz im Herzen Berlins. Unsere Vision ist es, haushaltsnahe Dienstleistungen so einfach und transparent wie möglich zugänglich zu machen. Zeitintensives Suchen nach einer Reinigungskraft gehört von nun an der Vergangenheit an: Kunden können über die Website oder App in weniger als 60 Sekunden eine geprüfte und versicherte Reinigungskraft buchen. Darüber hinaus vermittelt Helpling über Partnerunternehmen weitere haushaltsnahe Dienstleistungen, wie z. B. professionelle Fensterreinigung, Möbelaufbau oder Malerarbeiten.
Gegründet wurde Helpling im Januar 2014 von Benedikt Franke und Philip Huffmann. Zu unseren Investoren gehören mitunter Internet-Pioniere wie Rocket Internet, Mangrove Capital und Lakestar. Helpling ist in 9 Ländern vertreten: Australien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Singapur und in den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE).
Deine Aufgaben

Aktuell suchen wir für den Markteintritt in die Schweiz für unser attraktives Büro in Zürich oder unseren Standort Berlin einen Operations Manager Schweiz (m/w) !

  • Du übernimmst die fachliche Verantwortung für den Bereich Operations mit den Teams Customer Care und Cleaner Management

  • Du stellst den reibungslosen Ablauf unseres Tagesgeschäfts sicher und arbeitest an der kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse

  • Du analysierst wichtige Kennzahlen und Prozesse, leitest daraus notwendige Anpassungen ab und setzt diese um 

  • Du arbeitest eng mit dem globalen Führungsteam von Helpling zusammen und stimmst Prioritäten und Ziele ab

  • Auch mit den Operations Managern der anderen Länder und internen Teams wie Marketing, BI und Produkt arbeitest Du eng zusammen und repräsentierst den Schweizer Markt in Meetings und bei wichtigen Entscheidungen

Dein Profil
  • Du hast einen sehr guten Hochschul-/Universitätsabschluss in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder vergleichbaren Studiengang erworben

  • Du hast Lust in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und hast bereits mehrere Praktika oder erste Berufserfahrung in einem Startup, im Consulting oder im Banking gesammelt

  • Deine bisherige Erfahrung, akademisch und beruflich, zeigt klar den Track Record eines Top Performers

  • Du arbeitest analytisch und strukturiert, verfügst über logisches Denkvermögen und bist in der Lage, selbstständig schnelle Lösungen zu erarbeiten und diese umzusetzen 

  • Du bist Umsetzungsstark und kannst Aufgaben effizient priorisieren 

  • Du bist mit der Analyse von Daten vertraut und hast bereits erste Erfahrungen mit verschiedenen Analysetools gesammelt 

  • Exzellente Deutsch- & Englischkenntnisse runden dein Profil ab; Schweizerdeutsch ist keine Voraussetzung, aber von Vorteil  

Was wir Dir bieten
  • Die Position als Operations Manager bietet jede Menge Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, deine eigenen Ideen umzusetzen und Verantwortung zu übernehmen

  • Du bist beim Markteintritt in die Schweiz von Anfang an dabei und hast hier die Chance, einen Markt entscheidend mitzuprägen

  • Helpling ist eines der spannendsten Start-ups in Europa mit einem zukunftsweisenden Produkt und starken Investoren, die uns bei unserem Wachstum zur Seite stehen

  • Du arbeitest in einem internationalen Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen

  • ...dabei hast du die Chance dich täglich weiterzuentwickeln und von exzellenten Kollegen zu lernen

Über Helpling

Werde Teil des Helpling Teams und schicke uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Zertifikate) sowie Angaben zu deiner Verfügbarkeit und deinen Gehaltsvorstellungen!

Hallo, schön, dass Du da bist!

Wir freuen uns über Dein Interesse an Helpling. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an career@helpling.com.

Bitte lade Deine hier vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Bescheinigungen) hoch.
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